W sieci istnieją inteligentne programy zwane lingubotami, które pełnią funkcję wirtualnych konsultantów. Pierwszy tego typu program pojawił się na rynku już w 1997 roku za sprawą niemieckiej firmy Kiwilogic.com AG. Zasada posługiwania się lingubotem polega na zadawaniu zapytań (wpisywanych z klawiatury), na które odpowiada program. Dużą zaletą programów tego typu jest to, że zapytania można formułować tak, jak w mowie potocznej. Programy tego typu mogą np. zastępować w instytucjach infolinie. Klient, łącząc się z lingubotem, może zadawać np. zapytania o interesujące go produkty danej firmy. Niektóre programy tego typu, jak np. polski lingu- bot Fido, umożliwiają także wyszukiwanie informacji w Internecie, co jest przydatne, zwłaszcza osobom nie potrafiącym samodzielnie wyszukiwać informacji w sieci. Poczta elektroniczna Poczta elektroniczna (e-mail, elecłronic mail) to usługa pozwalająca na przesyłanie wiadomości pomiędzy użytkownikami sieci komputerowej. W ramach poczty możliwe jest także przesyłanie plików, które mogą być dołączane do wiadomości w formie tzw. załączników. Aby jednak korzystać z usługi e-mail, musisz mieć konto pocztowe. Zakłada się je na tzw. serwerze poczty – komputerze w sieci, na którym zainstalowane zostało oprogramowanie serwera usługi e-mail. Każdy serwer poczty ma własny, niepowtarzalny adres internetowy (a zazwyczaj także nazwę). W Internecie istnieje wiele takich serwerów. Niektóre spośród nich oferują darmowe konta e-mail, inne – konta komercyjne (płatne). Także użytkownik sieci, do którego zamierzasz wysyłać pocztę, musi mieć konto. Może ono być założone na tym samym serwerze co twoje lub na serwerze w zupełnie innym miejscu sieci.
